Garanti BBVA'nın KOBİ'lere Mobil Bankacılık Hizmetleri 1.000'e Ulaştı

Türkiye'nin en çok tercih edilen bankacılık uygulaması olan Garanti BBVA Mobil, KOBİ, esnaf ve ticari müşterilere sunduğu ürün ve hizmetlerle bankacılık verimliliğini artırmak için dijital dönüşüm sürecine katkıda bulunuyor. Banka, 1,6 milyondan fazla esnaf, KOBİ ve ticari müşterisine mobil ve internet üzerinden yaklaşık 1.000 hizmet sunmaktadır. Garanti BBVA'nın mobil ve internet üzerinden sunduğu hizmetler arasında uzaktan müşteri olabilme, ticari kredi limit başvurusu, kredi kullanımı, limit ve risk bilgilerini görüntüleme, teminat mektubu başvurusu gibi pek çok işlem bulunmaktadır. KOBİ'lerin %89'u dijital kanalları aktif olarak kullanırken, para transferleri ve finansal işlemlerin %99'u bu kanallar üzerinden gerçekleştirilmektedir. Şahıs firmalarının ardından, limited ve anonim şirketlerin de mobil müşteri olma sürecinin başlamasıyla birlikte tüm KOBİ ve ticari firmalar, Garanti BBVA ile dijital bankacılık deneyimini tam anlamıyla yaşayabiliyor. Müşteriler, gelir/gider görüntüleme ve nakit akışı fonksiyonu gibi araçları yoğun bir şekilde kullanarak, 2023 yılı içinde bu menüleri 113 milyondan fazla görüntüledi. Garanti BBVA, geçen yıl hayata geçirilen açık bankacılık düzenlemeleri ile müşterilerine farklı bankalardaki hesapları tek bir yerden izleme ve para transferi yapma imkanı sunmaya başladı. Müşteriler, başka bankalardaki hesap hareketlerini ve POS işlemlerini de Garanti BBVA Mobil ve İnternet üzerinden görebiliyor. Bu hizmet, müşterilerin mali durumlarını daha iyi yönetmelerine yardımcı olmaktadır. Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Murat Çağrı Süzer, dijitalleşmenin öneminin arttığını belirterek, tüzel müşterilere yönelik sürekli yeni ürün ve hizmetler geliştirdiklerini ifade etti. Özellikle ticari kredi limit başvuru fonksiyonu, esnaf ve KOBİ'lere şubeye gitmeden dijital kanallar üzerinden limit başvuru imkanı sunmaktadır. Ayrıca, Garanti BBVA'nın Tüzel KOBİ Karbon Ayak İzi Projesi ile finansal sağlık çalışmalarını sürdürdüğünü belirten Süzer, bu proje sayesinde KOBİ'lerin karbon ayak izlerini hesaplamaları ve sürdürülebilirlik bilgilendirmelerine ulaşmaları sağlanmaktadır. Gelecekte, Garanti BBVA'nın dijital kanallarının taşıt kredisi, teminat mektubu gibi alanlarda çeşitlilik sağlaması ve firmaların ihtiyaç duyduğu ürünlere kesintisiz erişim imkanı sunması hedeflenmektedir. Dijital kanallar, şirketlerin finansal danışman rolünü üstlenerek, daha etkin bir hizmet sunmayı amaçlamaktadır.